Ana Hizmet Sözleşmesi (MSA)

Platform: Bivoxy güvenlik analizi ve log yönetim sistemi.

Hizmet: Platform üzerinden sağlanan güvenlik analizi, log toplama, tehdit tespiti ve raporlama hizmetleri.

Müşteri: Bivoxy platformunu kullanan gerçek veya tüzel kişi.

Bivoxy platformu; log toplama ve analiz, güvenlik olay korelasyonu, tehdit tespiti, anomali analizi, güvenlik raporları ve olay bildirimleri hizmetleri sağlayabilir.

Platform SaaS (Software as a Service) modeli ile sunulmaktadır.

Hizmet aylık abonelik, yıllık abonelik ve kurumsal lisans modelleri ile sunulabilir.

Abonelik süresi boyunca müşteri platforma erişim hakkı elde eder.

Müşteri; platformu yasalara uygun kullanmayı, sistem erişim bilgilerini korumayı, log entegrasyonlarını doğru yapılandırmayı ve güvenlik ihlallerini bildirmeyi kabul eder.

Platforma gönderilen log verilerinin sorumluluğu müşteriye aittir.

BiWork Teknoloji platformun kesintisiz çalışması için gerekli teknik önlemleri alır.

Planlı bakım çalışmaları, altyapı güncellemeleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları ve internet bağlantı kesintileri nedeniyle kesintiler oluşabilir.

Bivoxy platformu güvenlik analizi sağlar ancak mutlak güvenlik garantisi vermez.

BiWork Teknoloji; müşteri sistemlerindeki yanlış yapılandırmalar, üçüncü taraf yazılım hataları, internet altyapısı sorunları ve siber saldırılar sonucu oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir.

Bivoxy yazılımı, algoritmaları ve platform tasarımı BiWork Teknoloji’ye aittir.

Müşteri yazılımı kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz ve yetkisiz çoğaltamaz.

Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi, yasa dışı kullanım veya platform güvenliğini tehdit eden faaliyetler durumunda hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.